Curso Técnicas de comunicación y expresión escrita
Redactar con facilidad y eficacia
Mails, Informes, solicitudes, cartas, reclamaciones a terceros, preparación de ofertas, un carta comercial. La comunicación escrita y la forma de expresarse ocupa gran tiempo de la persona. El impacto en el receptor puede en ocasiones ser determinante para alcanzar los objetivos del emisor. En esta formación ofrece las herramientas, las ténicas y los puntos de referencia para mejorar la comunicación escrita profesional y conseguir los resultados esperados.
1. GANAR TIEMPO EN LA REDACCIÓN
- Escribir: ¿para quién, cuándo, para decir qué?
- Preparar el documento para facilitar su redacción.
- Descubrir las 4 etapas de un documento escrito: el enfoque CODE.
2. ESTRUCTURAR EL PENSAMIENTO
- Construir los párrafos.
- Articular las ideas con palabras útiles.
- Diseñar un plan global y un plan detallado.
3. CONSEGUIR QUE LOS DOCUMENTOS SEAN ATRACTIVOS
- Suscitar el deseo de lectura a través de los títulos.
- Guiar la lectura mediante la introducción, la conclusión y el resumen.
- Dominar los principios de la composición de un documento.
4. SEÑALAR LO QUE ES ÚTIL
- Combinar información y convicción en los documentos escritos.
- ¿Qué contenido, qué estilo y qué presentación son adecuados para impactar en los siguientes soportes:
-La carta, el acta y la toma de notas.
-La nota informativa y el escrito de un procedimiento.
-El informe y el memorándum.
-El correo electrónico.
-Los distintos tipos de documentos escritos aportados por los participantes.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Redactar con mayor facilidad.
- Escribir en función de metas y contextos identificados.
- Redactar memrandos y actas eficaces.
- Experiencia en la concepción y redacción de documentos profesionales.
- Responsables de gestión y técnicos que quieran ser más eficaces y tener una soltura mayor en la concepción, redacción y presentación de documentos.
- Uso del ordenador para mejorar la composición formal de los documentos escritos.
- Dominio de reglas específicas en el uso del correo electrónico.
- Adquisición de métodos para tomar notas.
