Curso Secretaria de dirección
Habilidades clave para el soporte a directivos
Para ejercer la función de la secretaria de dirección es necesario dominar varias competencias:
El director y el equipo de dirección esperan que tenga sentido de la organización, facilidad para comunicar y relacionarse, espíritu crítico y capacidad de síntesis.
Este curso de formación le aporta las competencias clave para facilitar el desempeño de su función con total seguridad.
Programa del curso presencial:
1. Definir el papel de la secretaria de dirección y situarlo dentro de la empresa
- Determinar cuáles son las características de la función y de las relaciones de trabajo.
- Conocer el margen de maniobra de la secretaria de dirección y las lineas en las que puede progresar.
2. Fortalecer la sinergia del binomio secretaria de dirección - director
- Colocarse frente a frente del director y entender sus desafíos.
- Definir los aspectos básicos de una buena colaboración... y cuidarlos.
3. Ser capaz de recoger, procesar y transmitir la información de manera verbal y escrita.
- La toma de notas y la redacción de un acta.
- La preparación y el estudio de un informe.
- La presentación de un informe en una reunión.
4. Administrar el tiempo y organizarse
- Gestionar las prioridades del puesto.
- Conocer la actitud propia frente al tiempo.
5. Dominar la dimensión de las relaciones humanas
- La secretaria de dirección: un interlocutor eficaz y reconocido.
- La actitud en las relaciones cara a cara.
- Ser capaz de argumentar y de convencer.
6. Guiar al equipo de asistentes
- Situar su papel como responsable, esté o no reconocido de manera formal.
- Afirmar su estilo como responsable.
- Participar activamente en la red de secretarias.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Situar con plenitud el papel de la secretaria de dirección en la organización.
- Optimizar el tratamiento de la información verbal y escrita.
- Dominar la dimensión de las relaciones humanas del puesto.
- Establecer relaciones de trabajo que beneficien a todos.
- Centrar el tiempo disponible en las prioridades.
El juego pedagógico "El auditado y los auditores” permite a los participantes encontrar respuestas concretas y herramientas para resolver dificultades de organización o de relaciones humanas.
- Secretarias de dirección.
Curso abierto
Duración:
Precio por asistente:
Bonificación Fundación Tripartita:
Horario del curso:
Referencia:
“La Fundación Tripartita participa en la gestión de las ayudas para financiar las acciones de formación profesional para el empleo dirigidas a empresas y trabajadores pero, en ningún caso, las organiza ni las imparte.”