Curso Medir el ROI en los programas de formacion - FranklinCovey
Conocer la rentabilidad de las acciones formativas
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Este curso ofrece un método para evaluar la rentabilidad o ROI de un programa de formación.
Permite medir la eficacia de la formación en niveles de: satisfacción, aprendizaje, aplicación en el trabajo, mejora de indicadores cuantitativos y cualitativos de la empresa, y rentabilidad.
Programa del curso presencial
1. La necesidad de evaluar la formación.
- ¿Por qué evaluar los programas de formación?
- Identificar las necesidades y definir el proceso de evaluación.
- Los 5 niveles de la evaluación de la formación.
2. Descripción general del método ROI
- Las etapas del proceso de evaluación hasta llegar el ROI.
- Identificar los criterios para seleccionar los programas que pueden ser evaluados a niveles 4 y 5.
3. Planificación de la aplicación del método ROI a un programa de formación
- La elaboración del plan de evaluación y su puesta en práctica.
- La elaboración del plan de recogida de datos y su aplicación.
4. Recogida de datos cualitativos y cuantitativos
- Las diferentes tipologías de datos a recoger durante el proceso de evaluación.
- Análisis de los instrumentos para recoger datos durante el desarrollo del programa.
- Análisis de los instrumentos para recoger datos al final del programa.
- Cómo obtener una mayor colaboración de los participantes.
5. El análisis de los datos
- La aplicación de procedimientos para aislar los efectos de la formación de otros factores.
- Cómo convertir los datos recogidos en valores monetarios.
- Identificar los beneficios intangibles del programa de formación.
- Saber cuantificar todos los costes del programa.
- Calcular la rentabilidad de la inversión (ROI).
6. Reporting
- Cómo comunicar los resultados obtenidos con el programa de formación.
- La presentación de los beneficios intangibles.
Objetivos de la formación
- Formar a los participantes en una metodología contrastada de evaluación de la formación que les permitirá medir la eficacia de sus respectivos programas de formación en varios niveles: satisfacción, aprendizaje, aplicación en el trabajo, mejora de indicadores cuantitativos y cualitativos de la empresa, y rentabilidad.
- Directores de recursos humanos.
- Responsables de formación.
- Personal de estas áreas interesados en la evaluación de la formación.
Beneficios de la formación:
- Exposición del consultor formador.
- Trabajos individuales y en grupo.
- Estudio de casos.
- Intercambio de experiencias.
Metodogía realizada por Jack J. Phillips del ROI Instiute
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