Curso Liderar a la velocidad de la confianza - FranklinCovey
Leading at the speed of trust
¿Qué es la confianza?
"Podría dar una definición del diccionario, pero sabemos qué es y cuándo la tenemos. La confianza aparece cuando el liderazgo es transparente y cumple su palabra. Tan simple como eso."
Jack Welch, ex Consejero Delegado de General Electric.
Este curso de liderazgo a la velocidad de la confianza le permite desarrollar la confianza a su alrededor como clave para facilitar las relaciones y acelerar las decisiones de terceros.
Programa del curso presencial
1. Confianza en uno mismo
- Actuar con integridad.
- Crear un ejemplo positivo.
- Asumir la responsabilidad.
2. Confianza relacional
- Desarrollar la confianza.
- Cumplir los compromisos.
- Restaurar la confianza.
- Valorar las diferencias de las personas.
- Conseguir resultados con los demás.
- Resolver problemas con creatividad.
- Resolver los conflictos y desacuerdos.
- Mejorar la relación de negocios.
3. Confianza organizacional
- Liderar el cambio.
- Influir en otros de forma positiva.
- Construir equipos.
- Contratación de las personas adecuadas.
- Liderar la innovación.
- Planificar la sucesión.
- Desarrollar las habilidades del equipo.
- Crear y comunicar una visión compartida.
4. Confianza del mercado
- Aumentar la fidelidad de los clientes.
- Desarrollar la reputación de la organización.
5. Confianza de la sociedad
- Promocionar la responsabilidad social y la ciudadanía.
- Contribuir a la sociedad.
Objetivos de la formación
- Desarrollar la confianza como un objetivo especifico de trabajo.
- Comprender cómo los demás perciben su credibilidad a través del tQ - el Conciente de Confianza.
- Comprender el impacto real y cuantificable del Impuesto de la Baja Confianza que se puede estar pagando sin darse cuenta de su existencia.
- Transformar el Impuesto de la Baja Confianza en un Dividendo de Alta Confianza, que ayuda al crecimiento de las relaciones de confianza.
- Elaborar planes de acción para crear Cuentas Bancarias de Confianza con todos los grupos de interés.
- Usar el idioma de confianza como facilitador de la cultura organizacional.
Baja confianza = Velocidad de negocio reducida, costes crecientes:
En la economía mundial actual, las cuestiones relativas a la falta de confianza, tales como la redundancia, la burocracia, el fraude y la rotación, consumen la rentabilidad de las organizaciones mediante el descenso de la productividad, la dispersión de los recursos y el desperdicio de oportunidades.
La falta de confianza de los clientes destruye la reputación de una organización.
Alta confianza = Velocidad de negocio creciente, costes reducidos:
Históricamente, la confianza se ha considerado una competencia "soft”, pero investigaciones más recientes han confirmado que hay que cambiar este viejo paradigma, ya que la confianza es medible, observable y tiene un impacto muy significativo en las organizaciones.
Como Stephen M.R. Covey dice en su libro “el Factor Confianza”: “El grave impacto de la economía de la confianza... ¡es que estamos pagando un impuesto de baja confianza del cual ni siquiera nos damos cuenta!”.
Mandos o responsables de equipos de las distintas áreas de la empresa.
Líderes de empresas y organizaciones.
“La Fundación Tripartita participa en la gestión de las ayudas para financiar las acciones de formación profesional para el empleo dirigidas a empresas y trabajadores pero, en ningún caso, las organiza ni las imparte.”