

Curso La negociación con proveedores
Incluso en las más difíciles

Asociar la metodología con los comportamientos forma parte de los fundamentos indispensables para la negociación de compras. Este programa innova incorporando a estas tareas esenciales la gestión de las emociones y de la inteligencia situacional.
A través de 5 entornos tipo que invariablemente se encuentran a la hora de negociar una compra, el participante aprende a controlar todas las situaciones, dominando las cuatro claves de la entrevista: la inteligencia situacional, la gestión de las emociones, la metodología y los comportamientos. Gracias a este enfoque único, el programa garantiza el éxito en sus negociaciones de compra… incluso en las más difíciles.
Programa del curso presencial
1. Entorno tipo 1: habitual
- Tomar conciencia del impacto de las emociones.
- Realizar un diagnóstico de la situación para definir la estrategia de negociación.
- Organizar el proceso de negociación: el principio de las 6 Cs.
- Sincronizar con el interlocutor y mantener una escucha activa..
2. Entorno tipo 2: negociación permanente
- Reducir la influencia de las creencias y de los prejuicios que limitan el comportamiento del comprador.
- Aprovechar el intercambio informal.
- Preguntar y argumentar de forma eficaz.
- Practicar la comunicación verbal, paraverbal y no verbal.
3. Entorno tipo 3: funcionamiento bajo presión
- Usar la preparación mental antes de iniciar una negociación complicada y con fuertes intereses.
- Evaluar la situación con objetividad.
- Reforzar su argumentario.
- Desarrollar la asertividad con soltura.
4. Entorno tipo 4: conflicto
- Dominar las técnicas de expresión corporal para controlar una emoción ligada a una reacción brusca.
- Investigar las motivaciones e intenciones de las partes que intervienen.
- Herramientas para desbloquear una entrevista de negociación difícil.
- Saber controlar o desmontar un ambiente agresivo.
5. Entorno tipo 5: entorno internacional
- Identificar y tener en cuenta el lugar que ocupan las emociones en cada cultura.
- Analizar los principales componentes de una cultura.
- Tener en cuenta las particularidades metodológicas de la negociación en un entorno internacional.
- Desarrollar su flexibilidad y cambiar sus referencias.
Módulos de formación online: Sus 5 módulos e-learning:
- El impacto de las emociones en la negociación de compras
- Estructurar la argumentación
- Diagnóstico situacional de la negociación de compras.
- Comprender al vendedor para neutralizar la negociación.
- Conflictos en una situación de compras
Objetivos de la formación blended
- Identificar y usar buenas prácticas de negociación de compra.
- Tener éxito en las negociaciones de compra usando todos los recursos de las emociones.
- Identificar los comportamientos adecuados y ponerlos en práctica.
Beneficios de la formación
- Alcanzar sus objetivos, en particular el margen, de manera permanente.
- Abordar con mayor serenidad las negociaciones.
- Sentirse cómodo frente a vendedores curtidos.
- Resolver las dificultades que surgen en las entrevistas de negociación.
- Analizar personalmente su rendimiento y progresar de manera visible.
- Desarrollar su capacidad para afrontar cualquier escenario complicado y resolver las dificultades.
- Evaluación pre y post-formación.
- Módulos e-learning accesibles durante un año.
- Atención y soporte durante el itinerario.

- Jefes de compras.
- Miembros del equipo de compras.
- Prerrequisitos: Compradores con una experiencia mínima de un año en negociación de compras en la empresa.
