
Curso La comunicación como herramienta de marketing
Todas las herramientas que comunican en la empresa
1. LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO
- Qué entendemos por proceso si hablamos de comunicación.
- Diagnóstico de la comunicación en la propia empresa.
2. LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
- Cómo establecer una estrategia.
- Elementos integrantes.
3. LOS FINES DE LA COMUNICACIÓN
- Comunicación publicitaria.
- ¿Qué es la comunicación publicitaria?
- Los objetivos de la publicidad.
- Los diferentes tipos de publicidad.
- El proceso de creación de una campaña publicitaria.
- La creación del mensaje publicitario.
- Los proveedores publicitarios.
- La medición de la eficacia publicitaria.
- El “briefing”.
- Comunicación Pública.
- Las relaciones públicas.
- Herramientas de relaciones públicas.
- Áreas de actuación de relaciones públicas.
- Gestión de la función de las relaciones públicas.
- Comunicación Interna.
- ¿Qué es y qué no es la comunicación interna?
- La gestión del departamento de comunicación interna.
- Los objetivos de la comunicación interna.
- Los instrumentos de la comunicación interna.
- Comunicación producto.
- La comunicación de marca.
- El propio producto.
- Comunicación venta personal.
- Elementos comunicacionales.
- La “kynesia”.
- Comunicación promocional.
- La promoción es comunicación.
- Las claves de la comunicación promocional.
4. LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN
- La evolución de las herramientas de la comunicación. De los “mass media” a los “below the line”.
- Nuevas tendencias.
5. LAS HERRAMIENTAS "ABOVE THE LINE"
- Características de los medios masivos.
- Clasificación de los medios masivos: internet, la televisión, la prensa, la radio, el cine, el medio exterior.
6. LAS HERRAMIENTAS "BELOW THE LINE"
- Marketing directo, internet, merchandising, P.L.V., otros medios.
7. IMPLANTAR LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Aplicación de los contenidos de cada curso a cada empresa.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Conocer el proceso de la comunicación como herramienta de marketing.
- Analizar todos los canales y herramientas que se pueden utilizar para conseguir nuestros objetivos.
- Establecer una política de comunicación coherente con el plan de marketing y la estrategia empresarial.
- Responsables de comunicación y personas involucradas en el diseño y elaboración de la política de comunicación de la organización.
- Profesionales que necesiten profundizar en conceptos de comunicación.
- Obtener una visión común de las diferentes actuaciones de la comunicación.
- Ver los resultados de la aplicación.
- Conocer cómo funcionan los diferentes agentes.