Curso Gestionar emociones en situaciones de conflicto
Managing emotions within tough situations
¿Cómo salir del ciclo "estrés, emoción, conflicto"?
¿Además de la negociación y de la diplomacia, qué otros medios están disponibles para evitar y desactivar el conflicto?
Encuentre las respuestas en el poder positivo de las emociones.
1. Una nueva aproximación a las emociones
- Comprender la relación entre emociones, estrés, conflicto y confianza en uno mismo.
- Descubrir el papel del cerebro.
- identificar las emociones.
- Reconocer el papel de las emociones.
2. Desarrollar su equilibrio emocional
- Desarrollar su conciencia emocional.
- Vivir las emociones.
- Gestionar las reacciones emocionales incoherentes.
- Desarrollar la confianza en uno mismo.
3. Emplear las emociones para construir la confianza
- Comprender los beneficios de la confianza.
- Pensar en positivo.
- Respetar al otro y sus emociones.
- Expresar y compartir sus resentimientos emocionales.
4. Resolver las situaciones conflictivas
- Adquirir una metodología de resolución de conflictos.
- Saber afrontar los conflictos.
- Poner en marcha comportamientos que prevengan el conflicto.
5. Desarrollar sus habilidades de control
- Aprender a controlarse.
- Controlar su cólera.
Módulos de formación online: Sus 5 módulos e-learning:
- El impacto de las emociones en el entorno profesional.
- Desarrollar su conciencia emocional.
- Comprender las disfunciones emocionales.
- Comprender su cólera y expresarla de modo positivo.
- Dominar sus emociones.
Objetivos de la formación blended
- Enriquecer sus relaciones por medio de emociones estimulantes o agradables.
- Afrontar las emociones desagradables o no deseadas, tanto las propias como las de terceros.
- Fortalecer su equilibrio emocional.
- Gestionar correctamente tensiones y conflictos en las relaciones.
Beneficios de la formación
- Enriquecer la comunicación interpersonal mejorando la colaboración y fortaleciendo su motivación.
- Desarrollar su comprensión de los demás para comunicarse con mayor eficacia.
- Encontrar y reconocer los aspectos positivos de uno mismo y de los demás.
- Prevenir mejor las tensiones y el estrés.
- Evaluación pre y post-formación.
- Módulos e-learning accesibles durante un año.
- Atención y soporte durante el itinerario.
- Todas las personas de la empresa.
Curso abierto
Duración:
Precio por asistente:
Bonificación Fundación Tripartita:
Horario del curso:
Referencia:
“La Fundación Tripartita participa en la gestión de las ayudas para financiar las acciones de formación profesional para el empleo dirigidas a empresas y trabajadores pero, en ningún caso, las organiza ni las imparte.”