Curso El responsable de marketing
- El marketing evoluciona. Una función cada vez más orientada hacia la estrategia. El conglomerado del marketing de producto, de cliente y relacional. La relación con los consumidores transformada con la aparición de Internet. Este curso aborda todas las facetas de estos cambios de una forma práctica y fácilmente aplicable. Cómo controlar y evaluar sus acciones de comunicación comercial. Para ser eficiente, su comunicación debe estar construida con rigor, conducida con precisión y evaluada con objetividad. Este curso pretende dotarle de herramientas eficaces de gestión, apropiadas para evaluar las acciones y sus consecuencias. Asímismo, procurar la concentración de sus acciones en el retorno de su inversión y la adopción de las medidas correctoras que puedan ser necesarias.
1. LA FUNCION DE DIRECCIÓN
- ¿Qué es dirigir?
- Aspectos-clave de la función de Dirección:
- Responsabilidad.
- Delegación. - La toma de decisiones.
2. EL PLAN DE "MARKETING"
- Las fases.
- El contenido:
- ¿Qué hacer?
- ¿Por qué hacerlo?
- ¿Para qué hacerlo?
- ¿Cómo hacerlo? - Descripción y análisis de la situación. El DAFO.
- El Cuadro de Objetivos, Estrategias, Tácticas y Medios.
- El Programa y el Presupuesto.
- El Control: el Cuadro de Mando.
- El método de los 5 folios.
3. EL "MARKETING MIX" EN EL PLAN DE "MARKETING"
- El papel del producto.
- El papel del precio. Su fijación.
- El papel de las distintas formas de comunicación:
- La publicidad.
- La Promoción.
- La Venta. - El papel de la distribución. Las distintas formas de colocar el producto ante el cliente.
- El papel del servicio.
4. EL CLIENTE
- El mercado:
- Análisis del mercado actual:
· La matriz de clientes.
· La segmentación.
- Análisis del mercado potencial:
· La matriz del públicoobjetivo.
· La asignación de recursos. - La competencia:
- Sus características diferenciales.
- La asignación de recursos. - La competencia.
- Sus características diferenciales.
- La confección del argumentario comercial. - Los móviles de elección.
5. EL EQUIPO
- Concepto del trabajo en equipo.
- Funciones y tareas dentro de la Dirección de “Marketing”.
- Creatividad.
- La contratación de terceros.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Definir las funciones de la Dirección de “Marketing”.
- Sentar las bases para el desarrollo de la actividad de la Dirección de “Marketing”.
- Establecer los hábitos y prácticas eficaces de un Director de “Marketing”.
- Directores y Mandos del Área de “Marketing”.
- Jefes de Producto.
- Personas susceptibles de ser promovidas a puestos de responsabilidad directiva o de mando, en el Área de “Marketing”.
- Conocer la forma práctica de confeccionar un Plan de “Marketing”.
- Aprender a analizar el mercado y su composición.
- Descubrir el papel del Director de un Equipo.
