Curso El responsable de comunicacón
Gestionar el conjunto de comunicaciones de la empresa
1. FUNDAMENTOS DE LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA
- Objetivos y funciones de un departamento de comunicación.
- El rol del responsable de comunicación.
- El estado de la comunicación en las entidades.
2. EL DIAGNOSTICO D ELA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Los públicos de la empresa.
- La cultura de empresa.
- Componentes de la imagen de la empresa.
- Entrevistas y encuestas como medios de diagnóstico.
- Pruebas proyectivas cualitativas de la imagen de la empresa.
- El cuestionario, tratamiento cuantitativo de la imagen de la empresa.
- Realización de estudios de clima.
3. COMPETENCIAS DEL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN
- Comunicación escrita.
- Dirección de proyectos.
- Dinámicas de grupo.
4. ACCIONES DE COMUNICACIÓN INTERNA
- Comunicación horizontal y vertical.
- Soportes de comunicación interna.
- Características relevantes de un proyecto de comunicación interna.
- Los útiles: reuniones, jornadas, acciones de formación, entrevista, tablones, Intranets, buzones, planes de acción, revista de empresa, planes de acogida, etc.
5. ACCIONES DE COMUNICACIÓN EXTERNA
- Particularidades del “mercado”.
- Los recursos de la comunicación externa: las relaciones con los medios, mecenazgo y patrocinio, la web...
6. EL PLAN DE COMUNICACIÓN
- Control y evaluación del desarrollo de un plan de comunicación.
- Cómo presentar un plan de comunicación en una organización.
- La evaluación del plan de comunicación. El empleo de indicadores.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Comprender la función del Responsable de Comunicación dentro de la estructura de las organizaciones.
- Entender las sinergias que se deben crear para que la comunicación funcione.
- Conocer los diferentes tipos de públicos que encontramos en una organización, y los medios que tenemos para llegar a cada uno de ellos.
- Aprender las claves para preparar planes de comunicación.
- Responsables de comunicación (interna y externa) o colaboradores de dichos departamentos.
- Comprender la función y las responsabilidades de un responsable de comunicación (tanto interna como externa) y percibir su papel dentro de la estructura de la empresa.
- Ser capaces de organizar un plan de comunicación interna y externa, y relacionarse con los distintos públicos de la organización (internos, externos y ambivalentes).
- Observar en qué departamentos podemos apoyarnos y qué sinergias tendríamos que favorecer.
Curso abierto
Duración:
Precio por asistente:
Bonificación Fundación Tripartita:
Horario del curso:
Referencia:
“La Fundación Tripartita participa en la gestión de las ayudas para financiar las acciones de formación profesional para el empleo dirigidas a empresas y trabajadores pero, en ningún caso, las organiza ni las imparte.”