Curso El protocolo en la empresa

1. LAS RELACIONES PÚBLICAS: FACTOR DE DESARROLLO

• El por qué de las relaciones públicas y sus funciones clave.
• Las relaciones públicas: eficacia en la comunicación.

2. EL PROTOCOLO EN EL NUEVO CONTEXTO EMPRESARIAL

• ¿Qué es el protocolo?
• Valor determinante en la imagen de la empresa.

3. SABER ESTAR

• Cuidar la primera impresión: Acertar en la indumentaria. Respertar el espacio personal. Presentar y saludar.
• Atender y agasajar: Acoger a las visitas. Los regalos de empresa.

4. SABER HACER

• Proyectar acciones de carácter social: Diseñar invitaciones. Preparar y celebrar actos:
  -Recepciones. 
  -Almuerzos: el protocolo en la mesa.
  -Reuniones y congresos.
• Hablae en público.
• Planificar los viajes de negocios: Seguir las reglas de protocolo en los transportes. Conocer los usos sociales de otros países.
• Organizar detalladamente los contactos con los medios de comunicación: prensa escrita, radio y televisión..
• Potenciar y desarrollar la visita de empresa.

5. PRACTICAR LAS TÉCNICAS DEL PROTOCOLO

• Examinar las bases de ordenamiento legal.
• Identificar las ciencias auxiliares: Heráldica. Vexilología.

OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN

• Saber las reglas de protocolo empresarial y oficial.
• Mejorar la imagen de la empresa a través de la correcta organización de actos y del saber estar y hacer de sus empleados.

• Personal de relaciones públicas.
• Empleados que organizan actos protocolarios.
• Asistentes de dirección.
• Secretarias ejecutivas.
• Empleados que en algún momento tengan que atender o acompañar a visitantes.

• Pedagogía activa basada en ejercicios prácticos e intercambio de experiencias.
• Análisis de situaciones concretas aportadas por los participantes.

Fechas

20-21 Feb	Madrid	1.190€ exento de IVA
16-17 Abr	Barcelona	1.190€ exento de IVA
21-22 May	Madrid	1.190€ exento de IVA
02-03 Jul	Madrid	1.190€ exento de IVA
15-16 Oct	Barcelona	1.190€ exento de IVA
12-13 Nov	Madrid	1.190€ exento de IVA