Curso Controlar y mejorar la calidad de los proveedores
Extender la estrategia de la empresa a los proveedores
* La calidad de sus productos y prestaciones depende de la de sus proveedores y subcontratistas. Una vez evaluados y seleccionados, deberán ser controlados regularmente e incitados a comprometerse en un proceso de mejora permanente. * Esta nueva formación le proporciona las claves para medir y hacer que progrese el resultado de sus proveedores y subcontratistas.
1. LO ESENCIAL DE LA SELECCIÓN Y EL CONTROL DE LOS PROVEEDORES
- La lista de los proveedores y subcontratistas críticos y/o estratégicos.
- El proceso de compra: puntos de referencia.
- La definición de un pliego de especificaciones de producto y de sistema.
- Los criterios de evaluación y de selección de proveedores.
2. ESCOGER LOS INDICADORES ADECUADOS DE CONTROL
- De cada entrega al resumen periódico: crear su cuadro de mando con la ayuda de indicadores simples y pertinentes (Nivel de Calidad de Entrega, Nivel de calidad de proveedor…).
- Controlar a cada proveedor y consolidar los resultados.
- Evaluar los costes de la no calidad debidos a las compras.
- Fijarse objetivos de progreso.
3. GESTIONAR LA RELACIÓN EN EL TIEMPO
- Transmitir un balance con regularidad a sus socios.
- Gestionar su panel: tomar las decisiones correctas.
- Implicar a sus proveedores en su dinámica de progreso.
- Aprobar a sus proveedores en ACP (Aseguramiento de Calidad de Proveedores).
4. ACTUAR EN CASO DE DESVIACION
- Realizar una petición de acción correctiva y controlarla.
- Poner en marcha un plan de progreso.
- Desencadenar auditorías si es necesario: puntos clave a analizar.
- Ayudar a sus subcontratistas a progresar, ser claro en sus peticiones.
- Gestionar las crisis.
OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
- Identificar las mejores prácticas de control de proveedores y subcontratistas.
- Más allá de la simple vigilancia de la calidad de las prestaciones y productos suministrados, poner en marcha una dinámica de progreso.
REQUISITOS
- No constan
- Responsables de Calidad de compras y/o proveedores.
- Responsables de Calidad.
- Compradores.
- No constan
