Curso Ciclo: mandos medios

Responsables de conseguir resultados dirigiendo y animando a su equipo

Los mandos se plantean preguntas del tipo:

¿Cuán es su posición en la empresa?
¿Cómo traducir la estrategia de la empresa y hacerla accesible al equipo?
¿Cómo responder a los problemas o a las preguntas de las personas de su equipo?
¿Cómo dirigir en el contexto actual, teniendo en cuenta la evolución de las competencias y la presencia de los colaboradores ocasionales.

Confrontando su experiencia con las de los participantes de diferentes sectores, adquirirá nuevas referencias, profundizando y enriqueciéndose con nuevos saber-hacer y abrirendose a influencias positivas.

Programa de la formación presencial

Responsables de dirigir y animar un equipo: Habilidades del mando. 3 días - Módulo 1

1 Conocer el papel del mando medio

Las funciones del mando.
Las nuevas competencias requeridas.
La cultura en la organización.
Las nuevas formas de dirigir la empresa.

2 Actuar como lider

Autodiagnóstico de los estilos de mando.
Descripción de los diferentes estilos.
Liderazgo situacional: cómo enfocarse a cada situación.
Consejos para progresar desde el propio estilo.

3 Saber motivar al equipo de trabajo

Modelos para comprender la motivación de las personas.
Herramientas de motivación del mando medio.
Las otras formas de motivación.

4 Saber comunicar

Cómo nos comunicamos.
Barreras a una buena comunicación.
Actitudes que favorecen la comunicación.
La entrevista.

5 Saber negociar

Dosificar autoridad, acuerdo, negociación.
Etapas y estrategias negociadoras.
Tratamiento de desacuerdos, conflictos y errores.

6 Conclusiones

Definir sus prioridades.
Elaborar un plan de acción realista.

Conseguir resultados mediante técnicas de mando. 3 días - Módulo 2

1 Gestionar el tiempo y el de su equipo

Establecer prioridades profesionales.
Análisis y clasificación de tareas.
Superar las situaciones de estrés.
Planificación y organización del equipo.
La asertividad como herramienta de gestión del tiempo.

2 La delegación herramienta de gestion.

Principios para una delegación eficaz.
Etapas de una correcta delegación.
Delegación y motivación.

3 Dirigir con inteligencia emocional.

Qué es la inteligencia emocional.
Cómo desarrollar habilidades emocionales.
Su aplicación en el contexto laboral.

4 Crear equipo: Funcionamiento de los grupos.

Conocer el desarrollo de un equipo.
Fomentar una sinergia positiva.
Liderar con eficacia el grupo.
Animar y dirigir reuniones eficaces.
Evaluar resultados del equipo.

5 Conclusiones

Definir prioridades.
Elaborar un contrato de desarrollo profesional.

Objetivos de la formación presencial

Al finalizar la 1ª parte será capaz de:
- Definir y delimitar sus funciones en el seno de su organización.
- Actuar eficazmente como animador de su equipo de trabajo, sabiendo adaptar su estilo de mando a cada situación.
- Comunicarse fluidamente, no sólo con sus superiores y sus colaboradores, sino también con otros mandos de la organización.
- Dosificar adecuadamente el uso de la autoridad, el entendimiento y la negociación en el tratamiento de los desacuerdos y conflictos con las personas de su entorno.
Al finalizar la 2ª parte será capaz de:
- Liderar eficazmente un grupo.
- Utilizar técnicas para: planificar, organizar, programar, distribuir y controlar el trabajo de sus colaboradores.
- Optimizar su tiempo de trabajo y el de sus colaboradores utilizando adecuadamente la delegación.
A lo largo de todo el ciclo, los participantes se entrenarán en técnicas de resolución de problemas técnicos y humanos.

Beneficios de la formación presencial

Gestionar su tiempo y el de sus colaboradores de forma eficaz.
Utilizar la delegación como herramienta de desarrollo de colaboradores y herramienta de gestión del tiempo.
Conocer y utilizar la inteligencia emocional en la dirección de personas.
Crear equipos cohesionados y motivados.
Dirigir reuniones de trabajo eficaces.

Los participantes son los protagonistas:

Presentando y analizando situaciones reales, para entrenarse en la utilización de métodos y técnicas que resuelvan los problemas del mando. La grabación en vídeo facilita su posterior análisis, aprendiendo de los propios éxitos y errores.
Realizando su propio autoanálisis (autodiagnóstico, cuestionarios).
Intercambiando experiencias en grupos.
Se proyectan películas pedagógicas. Las experiencias, contrastadas con los planteamientos y modelos presentados por el consultorformador, ayudan a diseñar una guía personal de desarrollo y autoperfeccionamiento. Se alterna el trabajo en aula y la aplicación práctica, disponiendo de una “línea telefónica de consulta” para contactar, si lo desean, con el formador.

Mandos medios que no hayan recibido formación en temas de management o aquellos mandos medios de la organización que necesiten un reciclaje en las habilidades de dirección necesarias en las organizaciones modernas.