1ª Parte: Responsables de dirigir y animar un equipo: habilidades de mando 1.- Conocer el papel del mando medio.-Las funciones del mando. - Las nuevas competencias requeridas. - La cultura en la organización. - Las nuevas formas de dirigir la empresa. . 2.- Actuar como líder - Autodiagnóstico de los estilos de mando. - Descripción de los diferentes estilos. - Liderazgo situacional: cómo enfocarse a cada situación. - Consejos para progresar desde el propio estilo. . 3.- Saber motivar al equipo de trabajo - Modelos para comprender la motivación de las personas. - Herramientas de motivación del mando medio. - Las otras formas de motivación. . 4.- Saber comunicar - Cómo nos comunicamos. - Barreras a una buena comunicación. - Actitudes que favorecen la comunicación. - La entrevista. . 5.- Saber negociar - Dosificar autoridad, acuerdo, negociación. - Etapas y estrategias negociadoras. - Tratamiento de desacuerdos, conflictos y errores. . 6.- Conclusiones: - Definir sus prioridades y - Elaborar un plan de acción realista. . 2ª Parte: Conseguir resultados mediante técnicas de mando 1.- Gestionar el tiempo y el de su equipo - Establecer prioridades profesionales. - Análisis y clasificación de tareas. - Superar las situaciones de estrés. - Planificación y organización del equipo. - La asertividad como herramienta de gestión del tiempo. . 2.- La delegación, herramienta de gestión - Principios para una delegación efi caz. - Etapas de una correcta delegación. - Delegación y motivación. . 3.- Dirigir con inteligencia emocional. - Qué es la inteligencia emocional. - Cómo desarrollar habilidades emocionales. - Su aplicación en el contexto laboral. . 4.- Crear equipo: Funcionamiento de los grupos - Conocer el desarrollo de un equ | 
